De servidores montados a mano a diez despliegues al día
Hotel Spider conecta hoteles con más de 400 socios de distribución. Así fue como su equipo retiró una infraestructura manual de 2006 y llegó a diez despliegues al día sin contratar a nadie.

Sector
Tecnología hotelera
Sede
Suiza
Escala
400+ socios de distribución
En Cycloid
Infra-as-code, pipelines, InfraView
El resultado, en breve
5 a 10
despliegues al día, totalmente automatizados
5 h/semana
recuperadas, sin más releases a mano
0
pasos manuales del merge a producción
Quién es Hotel Spider
Hotel Spider es una plataforma suiza de conectividad hotelera. Se sitúa entre los hoteles y más de 400 socios de distribución, entre ellos Booking.com y Expedia, manteniendo sincronizadas disponibilidad, tarifas y reservas. Cuando la plataforma se cae, sus clientes pierden reservas, así que la fiabilidad no es una métrica de confort. Es el producto.
El desafío
La infraestructura que soportaba esa responsabilidad databa de 2006. Los recursos se creaban a mano, los despliegues se ejecutaban manualmente y sin pruebas, y nadie tenía una visión completa de qué se ejecutaba dónde. Cada release era un ejercicio de prudencia fuera de horario: posible, pero lento, y dependiente de la persona que lo hacía.
El crecimiento empeoró la aritmética. Mantenerse ágil y rentable significaba escalar la plataforma sin escalar el equipo que la sostenía, y la vía manual ya no daba más de sí.
«Teníamos varios retos: el paso a la infraestructura como código, la automatización de nuestros despliegues, la gestión de múltiples entornos y conseguir una visión global de nuestra infraestructura.»
Yannick Blondeau, CTO, Hotel Spider
Por qué Cycloid
El equipo reconstruyó su cadena de entrega sobre Cycloid en lugar de ensamblar una herramienta por problema. La infraestructura pasó a código desde el primer día, de modo que cada entorno es explícito y reproducible en vez de vivir en la cabeza de alguien. Los despliegues pasan por un pipeline automatizado y probado que se comporta igual a las 3 de la tarde y a las 3 de la madrugada.
InfraView y la vista general de pipelines cerraron la brecha de visibilidad: un único lugar donde ver qué se ejecuta, dónde y en qué estado, en lugar de responder a esas preguntas escarbando.
Los resultados
La cifra principal es el rendimiento: de 5 a 10 despliegues al día, donde antes las releases eran eventos ocasionales y manuales. Ese ritmo devuelve unas 5 horas semanales que antes se iban en hacer releases a mano.
El resultado más discreto es la confianza. Con el error humano fuera de la cadena de despliegue, el equipo se fía de sus propias releases lo suficiente para publicar al final de la semana, no solo al principio.
«Me encantaría comparar el número de despliegues hechos un viernes por la noche antes de adoptar la plataforma y después. Diría que es mayor en un orden de magnitud.»
Yannick Blondeau, CTO, Hotel Spider
Lo que viene
Con la entrega automatizada, la hoja de ruta se abre: dividir el monolito de 2006 en microservicios y llevar más partes de la plataforma a la nube, sobre la misma base reproducible.
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